七海国际自1996年发展至今已超过25年，遍布全球100多个国家和地区，累计服务了全球60万+的优质客户，积累了大量客观而理性的反馈，更荣幸被大部分客户认可并广泛推荐，为此，七海人真诚感谢并感恩！客户的支持和反馈永远是我们不断前行，并逐步走在行业前沿的不懈动力！

当然，由于信息不对称、不可抗力（如：疫情、航线拥堵、罢工等）以及某些客户个人因素，偶尔也会发生导致极个别客户误解或不理解的情况。我们总是希望通过主动而真诚的沟通取得共情，并全力争取最好之结果，可惜仍不能万全！

因此，鉴于目前国内舆情现状，规避某些行业竞争对手的恶意抹黑和攻击，帮助更多消费者更客观而理性的了解行业实际，避免被挖坑和被误导，七海国际特就部分情况加以说明如下：

一、合理费用是优质服务的基础，避免掉入“低价陷阱”！与很多同行不同，七海国际独特的30秒在线报价模式杜绝了一切“隐藏收费”的可能。

二、七海国际搬家的运费是由集团统一监管分【始发地+目的地】两段收费的！这个要事先了解，其目的也是让费用更透明，力求为客户争取更具性价比的服务。我们把整个报价系统透明地公开给全世界，并在报价文件里面尽可能地把将会发生的特殊收费情况罗列出来，还会告诉您有些服务不是必要的，您不一定要付额外费用购买，任您自由选择。《目的地费用是什么？可避免的额外费用有哪些？》

三、如实申报，不要轻信任何 “包税”宣传和承诺！贪小便宜“吃大亏”！

七海国际历来坚持合法正规操作，阳光清关，“不实申报”代价巨大，不能心存侥幸！《注意！回国行李不如实申报的代价多大你必须知道！》

四、海运时效肯定不及空运，易受疫情、罢工等外部因素影响！七海国际无法完全规避“特殊情况”的发生，但可以保证每一单货都“竭尽所能”尽快安全送达！《疫情冲击船运，现在跨国搬家会受影响吗？》 。

五、很多误解都因为信息不对称或不符心里预期，七海提倡客户在下单之前尽量充分地与客服沟通，交运前仔细阅读报价文件、注意事项，并如实而认真填写每一份报关文件！

最后，我们想再次郑重强调：七海国际是一家负责任、有操守、重服务、讲诚信的优质企业，我们从不“忽悠”并不屑为之，相信我们的客户朋友们可以理性和客观的对比来选择国际行李托运/国际搬家服务商，并且最终选择“七海国际”！