如果说有什么不会被时间冲淡的话,那便是自律精神!在国际搬家行业里,就有着这样一个人,他就是七海国际运营总监刘明晓(Kameron Liu),堪称七海国际员工自律精神的代表。
Kameron大学毕业后便扎根七海国际,对七海有着极深的感情,谈及七海国际和国际搬家未来发展时妙语连珠,大概只有深爱着这份事业,才能有这么深刻的研究吧。Kameron对七海国际工作高度自律,对七海国际的每一个项目、每一项操作、每一个客户甚至每一段答复客户的措辞等等,他都仔细审核每一细节,对细节的要求近乎严苛。
记得我第一次负责海运行李回国申报时,Kameron严肃地说:“我会教你一遍、两遍......,在你遇到问题时随时问我,但是最后不允许出现一处错误。”我非常认真地申报,仔细核对国际搬家的物品清单。在前前后后检查了1天后,我向他提交了自认为满意的报关文件,却没想到收到严肃的批评:“这个地方怎么没有印海关编号?” “这份文件怎么打出乱码了?”看到我低下了头,他放缓了语气,说:“我这样严格是因为七海国际的职责所在。客户把这么重要的个人物品交给我们托运,里面可能有他们最珍贵的照片、最心爱的书籍、最美好的回忆,这在他们心中就是无价之宝。我们必须要以最好的服务来回报客户的信赖,确保物品安全及时完整送达,诺不轻许,许必践之。国际托运工作千头万绪,每一个员工的工作都关系到这繁复的流程是否能顺畅运行,所以要事前精心检查,确保不出差错,这也是七海国际这块金字招牌领多年先于同行的重要原因。”这番话让我非常震动,拿回重做,并且更加认真仔细地检查。在七海国际共事两年多,我无论是工作效率,还是工作能力不知不觉中都得到了很大的提升,这多亏了Kameron对工作的严格自律,潜移默化的提高了我对工作的要求。
“如果妻子在生孩子,同时公司有急事需要你,你会如何选择?”——相信多数男生被问及此类问题时候,会犹豫不决或直接选妻子,而Kameron却不然。在他的心中,国际搬家这项事业,是和家人一样重要的!他能做到早上6点起来工作,忙到8点陪太太产检,然后再回来七海国际继续未完的工作。
有客户曾夸赞说,七海国际在每个环节都能完美完成。这离不开Kameron近乎严苛的自律精神,他带动和感染了许许多多的同事。七海国际成立24年来,这样的例子比比皆是、代代传承。
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